Chaque envoi crée une demande (ou complète celle de la conversation encore ouverte). Rejouer un envoi ne crée pas de doublon : les messages sont reconnus par leur id. demand est facultatif : kind = bug, demande_client, question, relance, rdv ou info ; priority = haute, normale ou basse ; projet par projectId ou nom (project). Pièces jointes : media: [{ mime, data (base64) }] ou url.

curl -X POST /api/ingest/whatsapp \
  -H "Authorization: Bearer $VIGIE_INGEST_TOKEN" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '{
    "chat": { "id": "33612345678@s.whatsapp.net", "name": "Julie (Aelyo)" },
    "messages": [
      { "id": "3EB0C767D26A", "sender": "Julie", "text": "Le bouton payer ne marche plus", "at": "2026-10-06T09:12:00Z" }
    ],
    "demand": { "kind": "bug", "project": "Aelyo", "priority": "haute" }
  }'